‍近日，由西安道桥集团具体实施的科技路-小寨路-西影路微改造系统治理工程和广运潭大道微改造系统治理工程两个项目团队组织志愿者走进相关街道、小区，组织开展便民服务咨询活动，通过发放问卷、专家答疑等方式，与居民面对面沟通工程方案及施工安排，以便优化施工期间交通组织，与市民共建共享美好街区。  

 

 

 

活动现场，工作人员化身施工讲解员和邻里贴心人，站在展板前、走在市民中，用最通俗易懂的语言，为周边居民和过往市民详细解释改造后路口导流岛、公交站台标准化升级、慢行系统优化等核心内容，并通过问卷调研、答疑等形式就市民关心的施工周期、降噪措施、出行方式等问题进行交流。  

 

 

 

 

从如何优化交通流线，到如何保障施工期间“一站稳”的公交出行；从解释施工围挡的具体周期，到倾听居民对噪音防护的担忧……面对市民关心的每一个细节，工作人员都给予了耐心细致的解答，并认真记录下大家的宝贵建议。  

 

 

场气氛热烈而有序，许多原本对改造心存疑虑的周边市民，在听完工作人员清晰的讲解后，纷纷点头表示理解与支持。“原来这个路口导流是这样设计的，那以后过马路就安全多了！”一位阿姨在听完讲解后欣慰地说道。这种面对面的沟通，不仅解答了疑问，更消除了隔阂。  

 

 

道路“微改造”不仅是道路设施的升级，更是城市治理理念从“管理”到“服务”的一次温情转变。通过精准沟通化解群众疑虑，将施工图变成了“明白纸”，为施工和群众搭起了互相理解、有效沟通的连心桥。 （文图/吴敏）